ข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service) AIS12callOnline.com
ปรับปรุงล่าสุด: 30 ธันวาคม 2025
โปรดอ่านข้อกำหนดการให้บริการนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์ AIS12callOnline.com (“เว็บไซต์”) การเข้าชม ใช้งาน หรือส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้ หากท่านไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์
1) ข้อมูลผู้ให้บริการเว็บไซต์
เว็บไซต์ AIS12callOnline.com ดำเนินการโดย: บริษัท แอสเซ็นดร้า จำกัด (Ascendra Co., Ltd.)
สถานะ: ตัวแทนจำหน่าย/พาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาตของ AIS (AIS Buddy)
AIS Buddy Store ID: 1043359
สาขาร้าน AIS Buddy:
ที่อยู่: 924 ถ.สุขาภิบาล 2 ตำบลในเมือง อำเภอบ้านไผ่ จังหวัดขอนแก่น 40110
โทรศัพท์: 092 896 6325
แผนที่ร้าน: https://share.google/7baFyPjmNOtyweTcW
สำนักงานใหญ่:
ที่อยู่: 998/10 หมู่ 7 ตำบลเมืองเก่า อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000
อีเมล: info@ascendra.co.th
2) สถานะความเป็นพาร์ทเนอร์และคำชี้แจงสำคัญ
2.1 เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่าย/พาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาตของ AIS (AIS Buddy) เพื่อให้ข้อมูลและประสานงานการสมัครใช้งานบริการของ AIS
2.2 หมายเหตุสำคัญ: เว็บไซต์นี้ “ไม่ใช่เว็บไซต์ทางการของ AIS” เครื่องหมายการค้า “AIS” และเครื่องหมายการค้าอื่น ๆ เป็นทรัพย์สินของเจ้าของเครื่องหมายการค้านั้น ๆ
2.3 เงื่อนไขแพ็กเกจ ค่าบริการ ข้อจำกัด และรายละเอียดทางเทคนิคของบริการ เป็นไปตามประกาศ/ข้อกำหนดของ AIS และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดย AIS
3) ขอบเขตการให้บริการของเว็บไซต์
เว็บไซต์นี้ให้บริการในลักษณะ “ให้ข้อมูล + ประสานงาน” ได้แก่
- ให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริการ/แพ็กเกจอินเตอร์เน็ตมือถือ รวมถึงแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตบ้าน /ขั้นตอนการสมัครของ AIS
- รับคำขอให้ติดต่อกลับ และประสานงานการสมัคร/การนัดหมาย/การติดตั้ง (กรณีบริการที่ต้องติดตั้ง)
- ให้คำแนะนำเอกสาร/ข้อมูลที่ใช้ประกอบการสมัคร และติดตามสถานะเบื้องต้นตามที่ทำได้
หมายเหตุ: ผลการสมัครใช้งาน การอนุมัติ การเปิดใช้บริการ และเงื่อนไขต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับการพิจารณาและกระบวนการของ AIS รวมถึงคุณสมบัติและข้อมูลของผู้สมัคร
4) ข้อมูลบนเว็บไซต์และความถูกต้อง
4.1 เราพยายามนำเสนอข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจเปลี่ยนแปลงได้ (เช่น ราคา/โปรโมชัน/พื้นที่ให้บริการ/เงื่อนไข)
4.2 ข้อมูลบนเว็บไซต์จัดทำเพื่อความสะดวกและเป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ถือเป็นคำรับรองหรือการรับประกันสิทธิใด ๆ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร
4.3 หากพบความคลาดเคลื่อนระหว่างข้อมูลบนเว็บไซต์กับประกาศ/เงื่อนไขของ AIS ให้ยึดประกาศ/เงื่อนไขของ AIS เป็นหลัก
5) การส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์ และความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
5.1 เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มหรือติดต่อผ่านเว็บไซต์ ท่านรับรองว่าข้อมูลที่ให้เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นข้อมูลของท่านเอง
5.2 ท่านตกลงที่จะไม่ส่งข้อมูลหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นเท็จ หลอกลวง ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือมีมัลแวร์/โค้ดที่เป็นอันตราย
5.3 เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการหรือการประสานงาน หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จ หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลอื่นหรือระบบ
6) การนัดหมาย การติดตั้ง และการให้บริการภาคสนาม (ถ้ามี)
6.1 กรณีบริการที่ต้องติดตั้ง การนัดหมายและการติดตั้งเป็นไปตามความพร้อมของพื้นที่ เงื่อนไขของ AIS และผู้ให้บริการติดตั้งที่เกี่ยวข้อง
6.2 ท่านอาจต้องเตรียมเอกสาร/สถานที่/ผู้ติดต่อหน้างานให้พร้อมตามคำแนะนำ เพื่อให้การติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่น
6.3 ระยะเวลาและผลการติดตั้งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่และข้อจำกัดทางเทคนิค
7) ราคา ค่าบริการ การชำระเงิน และใบเสร็จ/เอกสาร
7.1 เว็บไซต์นี้มีหน้าที่หลักในการให้ข้อมูลและประสานงาน โดยค่าบริการ/ค่าใช้จ่ายของแพ็กเกจเป็นไปตามที่ AIS กำหนด
7.2 หากมีการชำระเงินหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ จะเป็นไปตามช่องทางและเงื่อนไขที่ AIS หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกำหนด (แล้วแต่กรณี)
7.3 โปรดตรวจสอบรายละเอียดค่าบริการ ภาษี ค่าติดตั้ง ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขโปรโมชันก่อนตัดสินใจสมัคร
8) ลิงก์ไปยังเว็บไซต์/บริการภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกเพื่อความสะดวก เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการให้บริการของเว็บไซต์/บริการภายนอกนั้น ๆ
9) ทรัพย์สินทางปัญญา
9.1 เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ โลโก้ (ยกเว้นเครื่องหมายการค้าของบุคคลภายนอก) และองค์ประกอบต่าง ๆ บนเว็บไซต์ อาจได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
9.2 ท่านไม่อาจคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
10) ข้อจำกัดความรับผิด
10.1 เราจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการให้บริการเว็บไซต์ แต่ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาด หรือใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา
10.2 เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงพาณิชย์ การสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายอันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้เว็บไซต์ได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องรับผิด
10.3 การสมัคร/การอนุมัติ/การเปิดใช้งานบริการ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของ AIS และข้อมูลของผู้สมัคร เราไม่สามารถรับประกันผลการอนุมัติได้
11) การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตาม “นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)” ของเว็บไซต์ กรุณาอ่านนโยบายดังกล่าวประกอบ
12) การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการให้บริการ
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดการให้บริการนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดบนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด การใช้งานเว็บไซต์หลังมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง
13) กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท ให้พยายามเจรจาไกล่เกลี่ยโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายในประเทศไทย
14) ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ โปรดติดต่อ:
บริษัท แอสเซ็นดร้า จำกัด (Ascendra Co., Ltd.)
โทรศัพท์: 092 896 6325
อีเมล: info@ascendra.co.th
สาขาร้าน: 924 ถ.สุขาภิบาล 2 ต.ในเมือง อ.บ้านไผ่ จ.ขอนแก่น 40110
สำนักงานใหญ่: 998/10 หมู่ 7 ต.เมืองเก่า อ.เมืองขอนแก่น จ.ขอนแก่น 40000