การจัดการบริการต่างๆ ของซิม AIS เติมเงิน (One-2-Call) สามารถทำได้ง่ายและรวดเร็วผ่านการกดรหัส USSD หรือที่เรียกกันติดปากว่า ‘รหัส AIS’ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต, ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ และเช็คโปรโมชันปัจจุบันได้ทันทีโดยไม่ต้องผ่านแอปพลิเคชันหรือติดต่อ Call Center ให้ยุ่งยาก
Key Point สรุปสั้นๆ
- ปิดเน็ตชั่วคราว: กด *129*1# โทรออก เพื่อป้องกันเน็ตรั่วหรือค่าใช้จ่ายไม่พึงประสงค์
- เปิดเน็ต: กด *129*2# โทรออก เมื่อพร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
- เช็คยอดเงินและวันใช้งาน: กด *121# โทรออก เพื่อดูยอดเงินคงเหลือและวันหมดอายุของซิม
- เช็คโปรโมชันปัจจุบัน: กด *777# โทรออก เพื่อตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจหลักและแพ็กเกจเสริมที่ใช้งานอยู่
- ไม่มีค่าบริการ: รหัสบริการพื้นฐานเหล่านี้สามารถกดใช้งานได้ฟรี
รหัส AIS เหล่านี้เหมาะกับใครและใช้ในสถานการณ์ไหน?
รหัสบริการด่วนของ AIS ถูกออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งานซิมระบบเติมเงิน (AIS One-2-Call) ทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ต้องการความรวดเร็วและไม่สะดวกในการเข้าใช้งานแอป myAIS รหัสเหล่านี้มีประโยชน์อย่างมากในหลายๆ กรณี
ตัวอย่างเช่น ผู้ปกครองที่ต้องการปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตชั่วคราวเมื่อให้บุตรหลานใช้โทรศัพท์เพื่อป้องกันการใช้งานเกินความจำเป็น หรือสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมค่าใช้จ่ายอย่างเข้มงวด การปิดเน็ตเมื่อไม่ได้ใช้งานจะช่วยป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันพื้นหลัง (Background Apps) เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าบริการส่วนเกินได้หากไม่มีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต
นอกจากนี้ การเช็คยอดเงินและวันใช้งานด้วยรหัส *121# ก็เป็นสิ่งจำเป็นก่อนทำการเติมเงินหรือสมัครแพ็กเกจเสริม เพื่อให้แน่ใจว่ามียอดเงินเพียงพอและซิมยังไม่หมดอายุ ในขณะที่รหัส *777# มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณจำไม่ได้ว่าแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่คืออะไร เหลือปริมาณเท่าไหร่ หรือจะหมดอายุเมื่อไหร่
วิธีใช้รหัสบริการต่างๆ ของ AIS (Step-by-Step)
การใช้งานรหัส USSD ของ AIS นั้นง่ายมาก เพียงแค่เปิดหน้าจอโทรออก (Dialer) บนโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วกดรหัสตามด้วยเครื่องหมาย # และกดปุ่มโทรออก จากนั้นรอรับข้อความ SMS ยืนยันการทำรายการ
กลุ่มที่ 1: การจัดการอินเทอร์เน็ต
- ปิดอินเทอร์เน็ต (Deactivate Internet): กด *129*1# แล้วกดโทรออก ระบบจะทำการระงับสัญญาณอินเทอร์เน็ตชั่วคราว คุณจะได้รับ SMS ยืนยันเมื่อดำเนินการสำเร็จ
- เปิดอินเทอร์เน็ต (Activate Internet): กด *129*2# แล้วกดโทรออก เพื่อเปิดสัญญาณอินเทอร์เน็ตให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ รอรับ SMS ยืนยันก่อนเริ่มใช้งาน
- ตรวจสอบสถานะ: หากไม่แน่ใจว่าสถานะเน็ตของคุณเปิดหรือปิดอยู่ สามารถกด *129# แล้วโทรออก เพื่อเช็คสถานะปัจจุบันได้
กลุ่มที่ 2: การเช็คยอดและโปรโมชัน
- เช็คยอดเงินและวันใช้งาน: กด *121# แล้วกดโทรออก ระบบจะแสดงข้อมูลยอดเงินคงเหลือและวันใช้งานบนหน้าจอทันที หรือส่งเป็น SMS มาให้
- เช็คโปรโมชันปัจจุบัน: กด *777# แล้วกดโทรออก หลังจากนั้นสักครู่ คุณจะได้รับ SMS แจ้งรายละเอียดของโปรโมชันหลักและโปรโมชันเสริมทั้งหมดที่คุณสมัครไว้
ตรวจสอบสถานะแพ็กเกจและปริมาณเน็ตคงเหลือ
การทราบปริมาณอินเทอร์เน็ตที่เหลืออยู่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อการวางแผนการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากที่คุณกดรหัส *777# เพื่อเช็คโปรโมชันปัจจุบันแล้ว ข้อความ SMS ที่ได้รับกลับมาจะมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะมันจะบอกรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด
โดยทั่วไปแล้ว SMS จะแยกข้อมูลระหว่าง ‘โปรโมชันหลัก’ และ ‘แพ็กเกจเสริม’ อย่างชัดเจน คุณจะเห็นชื่อแพ็กเกจ, ปริมาณอินเทอร์เน็ตคงเหลือ (เช่น 10.50 GB), ปริมาณการโทรฟรีคงเหลือ (ถ้ามี) และที่สำคัญคือ ‘วันสิ้นสุดแพ็กเกจ’ การตรวจสอบข้อมูลนี้เป็นประจำจะช่วยให้คุณรู้ว่าเมื่อไหร่ควรจะสมัครแพ็กเกจใหม่ เพื่อให้การใช้งานไม่สะดุด นอกจากนี้ยังมี วิธีเช็คเน็ตมือถือเหลือเท่าไหร่ ด้วยรหัสอื่นๆ ที่สามารถทำได้เช่นกัน
สำหรับผู้ที่ต้องการดูข้อมูลแบบเรียลไทม์และละเอียดกว่า เช่น การใช้งานรายแอปพลิเคชัน การใช้แอปพลิเคชัน myAIS จะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เพราะสามารถแสดงกราฟและข้อมูลการใช้งานได้อย่างชัดเจน แต่สำหรับการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว รหัส *777# ถือว่าเพียงพอและสะดวกที่สุด
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขเบื้องต้น
แม้ว่าการใช้รหัส USSD จะค่อนข้างเสถียร แต่บางครั้งผู้ใช้อาจพบปัญหาเล็กน้อยได้ ซึ่งส่วนใหญ่มักแก้ไขได้ด้วยตนเอง
- ปัญหากดรหัสแล้วเงียบ ไม่มี SMS ตอบกลับ: สาเหตุอาจเกิดจากสัญญาณเครือข่ายอ่อนในขณะนั้น หรือระบบกำลังมีการใช้งานหนาแน่น ให้ลองเว้นช่วงเวลาสัก 5-10 นาทีแล้วกดอีกครั้ง หรือลองขยับไปในบริเวณที่มีสัญญาณดีขึ้น การรีสตาร์ทเครื่องก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยได้
- ปัญหาเปิดเน็ตแล้ว (*129*2#) แต่ยังใช้งานไม่ได้: ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณได้รับ SMS ยืนยันการเปิดบริการแล้วหรือยัง จากนั้นให้ตรวจสอบที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ว่า ‘ข้อมูลมือถือ’ (Mobile Data) ถูกเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากยังไม่ได้ ให้ลองเปิด-ปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) เพื่อให้เครื่องจับสัญญาณใหม่
- ปัญหาปิดเน็ตแล้ว แต่ยังถูกคิดค่าบริการ: การปิดเน็ตด้วยรหัส *129*1# จะเป็นการป้องกัน ‘การเชื่อมต่อครั้งใหม่’ หากในขณะที่กดรหัสมีแอปพลิเคชันบางตัวกำลังเชื่อมต่ออยู่ อาจมีข้อมูลบางส่วนถูกส่งไปแล้วก่อนที่ระบบจะตัดสัญญาณสมบูรณ์ ดังนั้นควรรอ SMS ยืนยันก่อนเสมอ และควรปิดแอปที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมดก่อนกดรหัส
ข้อควรระวังและเงื่อนไขที่ควรรู้
เพื่อให้การใช้รหัสบริการต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและคุ้มค่าที่สุด มีข้อควรระวังบางประการที่ผู้ใช้ควรทราบ
ข้อควรจำที่สำคัญที่สุดคือ การเปิดเน็ต (*129*2#) โดยที่ไม่มีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต จะทำให้ระบบคิดค่าบริการตามปริมาณการใช้งานจริง (Pay-per-use) ซึ่งมีอัตราค่อนข้างสูงและจะทำให้เงินในซิมหมดลงอย่างรวดเร็ว ดังนั้น ก่อนกดเปิดเน็ตทุกครั้ง ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ตที่ยังใช้งานได้อยู่ หรือทำการสมัครแพ็กเกจใหม่ให้เรียบร้อยก่อน
นอกจากนี้ การปิดเน็ต (*129*1#) เป็นเพียงการ ‘ระงับบริการชั่วคราว’ เท่านั้น ไม่ใช่การ ‘ยกเลิกแพ็กเกจ’ แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่คุณสมัครไว้จะยังคงมีอยู่และวันใช้งานจะนับถอยหลังต่อไปตามปกติ แม้ว่าคุณจะปิดสัญญาณอินเทอร์เน็ตไว้ก็ตาม ดังนั้น หากคุณต้องการยกเลิกแพ็กเกจถาวร จะต้องดำเนินการผ่านช่องทางอื่น เช่น แอป myAIS หรือติดต่อ Call Center
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
การกดรหัสเปิด-ปิดเน็ต หรือเช็คยอดต่างๆ มีค่าบริการหรือไม่?
ไม่มีค่าบริการ การกดรหัส USSD พื้นฐานเหล่านี้ เช่น *129*1#, *129*2#, *121#, และ *777# เป็นบริการฟรีสำหรับลูกค้า AIS ทุกคน
ถ้าปิดเน็ตด้วยรหัส *129*1# แล้ว โปรเสริมอินเทอร์เน็ตที่สมัครไว้จะหายไปไหม?
ไม่หาย โปรโมชันเสริมของคุณจะยังคงอยู่และมีสถานะ ‘ใช้งาน’ ตามปกติ เพียงแต่คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้จนกว่าจะกดเปิดอีกครั้ง และวันหมดอายุของแพ็กเกจจะยังคงนับถอยหลังต่อไป
รหัสเหล่านี้สามารถใช้กับซิม AIS แบบรายเดือนได้หรือไม่?
รหัสส่วนใหญ่ เช่น การเปิด-ปิดเน็ต และการเช็คยอด ถูกออกแบบมาสำหรับลูกค้าระบบเติมเงินเป็นหลัก สำหรับลูกค้ารายเดือน การจัดการบริการส่วนใหญ่จะทำผ่านแอปพลิเคชัน myAIS ซึ่งให้ข้อมูลที่ละเอียดและควบคุมได้มากกว่า เช่น การเปิด-ปิดดาต้าโรมมิ่ง หรือการควบคุมวงเงินการใช้งาน
หมายเหตุ: อัตราค่าบริการที่ระบุอาจยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดผ่านแอป myAIS หรือกด *121# ก่อนทำรายการ
