ทำความรู้จักซิมเติมเงิน AIS คืออะไร?

ซิมเติมเงิน AIS คือบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณต้องเติมเงินเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะสามารถใช้งานโทรออก, ส่ง SMS, หรือใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ข้อดีหลักของซิมประเภทนี้คือการควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างสมบูรณ์ คุณจะใช้จ่ายได้ไม่เกินจำนวนเงินที่เติมเข้าไป ทำให้ไม่มีปัญหาค่าบริการส่วนเกินที่น่าตกใจตอนสิ้นเดือน

ซิมเติมเงินจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักเรียน, นักศึกษา, ผู้ที่ต้องการควบคุมงบประมาณอย่างเข้มงวด, หรือผู้ที่ใช้เป็นซิมสำรอง เพราะมีความยืดหยุ่นสูง ไม่ต้องผูกมัดกับสัญญาหรือค่าบริการรายเดือนคงที่ อยากใช้เท่าไหร่ก็เติมเท่านั้น

วิธีเช็กเน็ตคงเหลือ AIS สำหรับซิมเติมเงิน

การทราบว่าเน็ตมือถือของคุณเหลือเท่าไหร่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อการวางแผนการใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง มีหลายวิธีในการตรวจสอบปริมาณดาต้าคงเหลือสำหรับซิมเติมเงิน AIS ซึ่งแต่ละวิธีก็มีความสะดวกแตกต่างกันไป

1. ผ่านแอปพลิเคชัน myAIS (วิธีที่แนะนำ)

นี่เป็นวิธีที่สะดวกและให้ข้อมูลครบถ้วนที่สุด เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งแอป myAIS จาก App Store หรือ Google Play Store แล้วล็อกอินด้วยเบอร์โทรศัพท์ของคุณ หน้าแรกของแอปจะแสดงข้อมูลสำคัญทั้งหมด ทั้งยอดเงินคงเหลือ, วันใช้งาน, และปริมาณอินเทอร์เน็ตคงเหลือของทุกแพ็กเกจที่คุณมีอย่างชัดเจน

2. ผ่านรหัส USSD (วิธีดั้งเดิมและรวดเร็ว)

สำหรับวิธีที่รวดเร็วและไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถกดรหัส USSD ได้โดยตรงจากมือถือของคุณ เพียงกด *121*1# แล้วกดโทรออก รอสักครู่ ระบบจะส่งข้อความ SMS แจ้งรายละเอียดปริมาณอินเทอร์เน็ตคงเหลือและวันหมดอายุของแพ็กเกจกลับมาให้คุณทราบ ซึ่งเป็นบริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีเช็คเน็ตมือถือเหลือเท่าไหร่ ได้เช่นกัน

3. ผ่านเว็บไซต์ AIS eService

หากคุณใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ สามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ของ AIS และล็อกอินเข้าสู่ระบบ eService เพื่อตรวจสอบข้อมูลการใช้งานต่างๆ ได้เช่นเดียวกับในแอปพลิเคชัน myAIS เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่สะดวกใช้งานผ่านมือถือในขณะนั้น

วิธีตั้งค่าแจ้งเตือนเมื่อใช้งานดาต้าใกล้หมด

เพื่อป้องกันปัญหาเน็ตหมดโดยไม่รู้ตัว การตั้งค่าแจ้งเตือนบนสมาร์ทโฟนของคุณเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างมาก ซึ่งจะช่วยเตือนเมื่อคุณใช้งานดาต้าใกล้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้

สำหรับผู้ใช้งาน Android (Data Warning & Limit)

ระบบปฏิบัติการ Android มีฟีเจอร์นี้มาให้ในตัว ซึ่งตั้งค่าได้ง่ายๆ ดังนี้

• ไปที่ ‘การตั้งค่า’ (Settings) > ‘เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต’ (Network & internet) > ‘ซิม’ (SIMs)
• เลือกซิม AIS ของคุณ แล้วแตะที่ ‘การเตือนและขีดจำกัดข้อมูล’ (Data warning & limit)
• เปิดใช้งาน ‘ตั้งค่าการเตือนข้อมูล’ (Set data warning) แล้วกำหนดปริมาณข้อมูลที่ต้องการให้แจ้งเตือน เช่น หากคุณมีแพ็กเกจ 20 GB อาจตั้งเตือนไว้ที่ 18 GB
• นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้ง ‘ขีดจำกัดข้อมูล’ (Data limit) เพื่อให้มือถือปิดการเชื่อมต่อเน็ตโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งานถึงลิมิตได้อีกด้วย

สำหรับผู้ใช้งาน iOS (iPhone/iPad)

iOS ไม่มีฟีเจอร์การตั้งค่าแจ้งเตือนโดยตรงเหมือน Android แต่วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการคือการตรวจสอบการใช้งานด้วยตนเองเป็นประจำ โดยไปที่ ‘การตั้งค่า’ (Settings) > ‘เซลลูลาร์’ (Cellular) เลื่อนลงมาจะเห็น ‘ข้อมูลเซลลูลาร์’ ซึ่งจะแสดงปริมาณการใช้งานทั้งหมดในรอบปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม วิธีที่แม่นยำที่สุดสำหรับผู้ใช้ iOS คือการตรวจสอบผ่านแอป myAIS ซึ่งจะแสดงข้อมูลตามแพ็กเกจจริงของคุณ

เน็ตหมดกะทันหัน? ทำอย่างไรดี

หากคุณพบว่าเน็ตหมดเร็วกว่าที่คาดไว้ ไม่ต้องกังวล เพราะมีทางออกหลายทางให้เลือกใช้บริการต่อได้ทันที

วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือการสมัครแพ็กเกจเสริม ซึ่งมีให้เลือกหลากหลายตามความต้องการใช้งาน ทั้งแบบรายวัน, รายสัปดาห์ หรือตามปริมาณดาต้าที่ต้องการ การซื้ออินเตอร์เน็ต AIS แบบโปรเสริมเป็นทางออกที่สะดวกและรวดเร็วที่สุดในการกลับมาออนไลน์อีกครั้ง คุณสามารถสมัครได้ง่ายๆ ผ่านแอป myAIS หรือกดรหัส USSD ของโปรโมชันนั้นๆ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีให้บริการในบริเวณใกล้เคียง เช่น Wi-Fi บ้าน, ที่ทำงาน, หรือ AIS Super WiFi ตามห้างสรรพสินค้า เพื่อใช้งานชั่วคราวก่อนที่จะตัดสินใจซื้อแพ็กเกจเสริมต่อไป

การหมั่นตรวจสอบปริมาณเน็ตคงเหลือและตั้งค่าการแจ้งเตือน จะช่วยให้คุณบริหารจัดการการใช้งานซิมเติมเงิน AIS ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุด หลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อสะดุดและควบคุมค่าใช้จ่ายได้ตามแผนที่วางไว้

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

กดรหัสเช็กเน็ต AIS เสียเงินไหม?

ไม่เสียค่าบริการ การกดรหัส USSD เช่น *121*1# เพื่อตรวจสอบยอดเงิน, วันใช้งาน, และปริมาณเน็ตคงเหลือ เป็นบริการฟรีสำหรับลูกค้า AIS ทุกคน

ทำไมเช็กเน็ตแล้วข้อมูลไม่ตรงกับความรู้สึกที่ใช้?

สาเหตุอาจเกิดจากแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง, การอัปเดตอัตโนมัติของระบบหรือแอปต่างๆ, และการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอที่ความละเอียดสูงขณะสตรีมมิง ซึ่งทั้งหมดนี้ใช้ปริมาณดาต้าค่อนข้างมาก

ตั้งค่า Data Limit ในมือถือแล้ว จะตัดเงินจากซิมไหม?

ไม่ การตั้งค่า Data Limit บนมือถือเป็นเพียงฟังก์ชันของตัวเครื่องที่จะหยุดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านซิมนั้นๆ เมื่อใช้งานถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ไม่ได้เป็นการหักเงินหรือยกเลิกแพ็กเกจกับทาง AIS แต่อย่างใด

ซิมเติมเงินต่างจากรายเดือนอย่างไร?

ซิมเติมเงินต้องจ่ายเงินก่อนใช้งาน (Pay before you use) ทำให้ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ 100% ส่วนซิมรายเดือนคือการใช้งานก่อนแล้วจ่ายทีหลังตามรอบบิล (Use before you pay) ซึ่งมักมาพร้อมกับแพ็กเกจที่มีปริมาณการใช้งานสูงกว่าและสิทธิพิเศษอื่นๆ

eSIM AIS คืออะไร? ทำไมถึงน่าสนใจ

eSIM ย่อมาจาก Embedded SIM คือซิมการ์ดรูปแบบใหม่ที่ถูกฝัง (embed) มากับแผงวงจรของอุปกรณ์สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต หรือสมาร์ทวอทช์ตั้งแต่ขั้นตอนการผลิต ต่างจากซิมการ์ดพลาสติก (Physical SIM) ที่เราคุ้นเคยกัน ซึ่งต้องใส่เข้าไปในถาดซิมของเครื่อง การทำงานของ eSIM จะเป็นการดาวน์โหลด ‘โปรไฟล์’ หรือข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ของเราผ่านระบบออนไลน์ (โดยทั่วไปคือการสแกน QR Code) มาเก็บไว้ในชิป eSIM ที่อยู่ในเครื่องโดยตรง

ข้อดีที่ชัดเจนที่สุดของ eSIM AIS คือความสะดวกสบาย คุณไม่จำเป็นต้องหาเข็มจิ้มถาดซิมเพื่อสลับซิมการ์ดอีกต่อไป เหมาะสำหรับผู้ที่เดินทางบ่อยและต้องการสลับใช้ซิมท้องถิ่น หรือผู้ที่ต้องการใช้หลายเบอร์ในเครื่องเดียว (Dual SIM) โดยใช้ร่วมกับซิมการ์ดปกติ นอกจากนี้ยังเพิ่มความปลอดภัย กรณีที่โทรศัพท์สูญหาย ผู้อื่นจะไม่สามารถถอดซิมของเราไปใช้งานได้ทันที และยังช่วยลดขยะอิเล็กทรอนิกส์จากซิมการ์ดพลาสติกอีกด้วย

อ่านเพิ่ม: แชร์ฮอตสปอต AIS ยังไงให้ปลอดภัยและไม่โดนแอบใช้เน็ต

อุปกรณ์รุ่นไหนบ้างที่รองรับ eSIM AIS

ก่อนที่จะตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ eSIM สิ่งสำคัญที่สุดคือการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับเทคโนโลยีนี้หรือไม่ โดยทั่วไปแล้ว สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ และรุ่นเรือธงในช่วงหลายปีที่ผ่านมามักจะรองรับ eSIM กันเป็นส่วนใหญ่ แต่เพื่อความแน่นอน ควรตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์คุณโดยตรง

อ่านเพิ่ม: เน็ต AIS ไม่ขึ้นแต่โทรได้ แก้ยังไงให้ดาต้ากลับมา

ตัวอย่างอุปกรณ์ที่รองรับ eSIM โดยทั่วไป ได้แก่:

• iPhone: ตั้งแต่รุ่น iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR เป็นต้นมา รวมถึง iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3)
• Samsung: ตระกูล Galaxy S ตั้งแต่ S20 Series, Galaxy Note 20 Series, และมือถือจอพับตระกูล Galaxy Z Fold และ Z Flip ทุกรุ่น
• Google: ตระกูล Pixel ตั้งแต่ Pixel 2 เป็นต้นมา (บางรุ่นอาจไม่รองรับในบางประเทศ)
• อุปกรณ์อื่นๆ: iPad และ Apple Watch รุ่น Cellular, Samsung Galaxy Watch รุ่น LTE รวมถึงแท็บเล็ตและโน้ตบุ๊กบางรุ่น

วิธีตรวจสอบที่ง่ายที่สุดคือเข้าไปที่เมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์และมองหาตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ ‘Add Cellular Plan’, ‘Add eSIM’ หรือ ‘จัดการซิมการ์ด’ หากไม่พบเมนูดังกล่าว แสดงว่าเครื่องของคุณอาจไม่รองรับ หรือสามารถตรวจสอบกับเว็บไซต์ผู้ผลิตโดยตรง

ขั้นตอนการย้ายจากซิมจริงมาเป็น eSIM AIS ทำเองได้ง่ายๆ

การเปลี่ยนจากซิมการ์ดปกติมาเป็น eSIM ของ AIS นั้นไม่ใช่เรื่องยาก สามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน myAIS ซึ่งเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วที่สุด โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. การเตรียมตัวก่อนเริ่มทำ eSIM

• ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์: ยืนยันว่าสมาร์ทโฟนของคุณรองรับ eSIM ตามข้อมูลข้างต้น
• เชื่อมต่อ Wi-Fi: ขั้นตอนการดาวน์โหลดโปรไฟล์ eSIM จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ต ดังนั้นควรเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรก่อนเริ่มดำเนินการ
• อัปเดตแอป myAIS: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป myAIS บนมือถือของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• เตรียมบัตรประชาชน: สำหรับการยืนยันตัวตนในบางขั้นตอน

2. ขอ QR Code ผ่านแอป myAIS

1. เปิดแอปพลิเคชัน myAIS และล็อกอินเข้าสู่ระบบ
2. ไปที่เมนู ‘บริการ’ (Services) และเลือก ‘เปลี่ยนซิม/eSIM’ (Change SIM/eSIM)
3. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อยืนยันตัวตน (อาจมีการถ่ายภาพใบหน้าและบัตรประชาชน)
4. เมื่อยืนยันสำเร็จ ระบบจะแสดง QR Code สำหรับการเปิดใช้งาน eSIM บนหน้าจอ

หมายเหตุ: หากไม่สะดวกทำผ่านแอป สามารถติดต่อ AIS Shop หรือ Telewiz shop เพื่อขอทำ eSIM ได้เช่นกัน โดยนำโทรศัพท์เครื่องที่ต้องการใช้งานและบัตรประชาชนไปด้วย

3. การตั้งค่า eSIM บนมือถือ (สแกน QR Code)

หลังจากได้ QR Code มาแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่ม eSIM เข้าไปในเครื่อง ซึ่งเมนูอาจแตกต่างกันไปในแต่ละระบบปฏิบัติการ

• สำหรับ iOS (iPhone): ไปที่ ‘การตั้งค่า’ (Settings) > ‘เซลลูลาร์’ (Cellular) > ‘เพิ่ม eSIM’ (Add eSIM) > เลือก ‘ใช้ QR Code’ (Use QR Code) จากนั้นนำกล้องสแกน QR Code ที่ได้รับมา
• สำหรับ Android: ไปที่ ‘การตั้งค่า’ (Settings) > ‘เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต’ (Network & Internet) > ‘ซิม’ (SIMs) > แตะที่เครื่องหมายบวก (+) หรือ ‘เพิ่มซิม’ (Add SIM) > เลือก ‘ดาวน์โหลดซิมแทนใช่ไหม’ (Download a SIM instead?) > สแกน QR Code (ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละยี่ห้อ)

หลังจากสแกนแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ โดยคุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้ eSIM เป็นซิมหลักสำหรับการโทรหรือใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตหรือไม่

ข้อควรระวังและสิ่งที่ต้องรู้ก่อนเปลี่ยนเป็น eSIM

แม้ว่า eSIM จะสะดวก แต่ก็มีข้อควรระวังบางประการที่ผู้ใช้ควรรู้เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

• QR Code ใช้ได้ครั้งเดียว: QR Code ที่ได้รับจาก AIS สำหรับเปิดใช้งาน eSIM จะสามารถใช้สแกนได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณลบโปรไฟล์ eSIM ออกจากเครื่อง จะไม่สามารถใช้ QR Code เดิมสแกนซ้ำได้ ต้องขอใหม่เท่านั้น
• การย้ายเครื่อง: หากคุณต้องการย้าย eSIM ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณจะต้องดำเนินการขอ QR Code ใหม่จาก AIS สำหรับเครื่องใหม่ และโปรไฟล์ eSIM ในเครื่องเก่าจะถูกยกเลิก
• การล้างเครื่อง (Factory Reset): ก่อนทำการล้างข้อมูลคืนค่าโรงงาน ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญแล้ว และควรเลือกลบโปรไฟล์ eSIM ออกจากเครื่องด้วย เพื่อความปลอดภัย
• ซิมเดิมจะถูกยกเลิก: ทันทีที่การเปิดใช้งาน eSIM สำเร็จ ซิมการ์ดจริงอันเดิมของคุณจะถูกตัดสัญญาณและไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

eSIM กับซิมจริง ใช้งานพร้อมกันได้ไหม?

ได้ ในสมาร์ทโฟนที่รองรับ Dual SIM คุณสามารถใช้งาน eSIM 1 เบอร์ และซิมการ์ดจริงอีก 1 เบอร์ได้พร้อมกัน ทำให้สามารถแยกเบอร์ส่วนตัวกับเบอร์ทำงาน หรือใช้เบอร์หนึ่งโทรและอีกเบอร์เล่นเน็ตได้

เปลี่ยนเป็น eSIM AIS มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?

โดยทั่วไปแล้ว การขอเปลี่ยนจากซิมจริงเป็น eSIM ครั้งแรกมักจะไม่มีค่าธรรมเนียม แต่อย่างไรก็ตาม นโยบายอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดผ่านแอป myAIS หรือสอบถามกับเจ้าหน้าที่ AIS อีกครั้ง

หากโทรศัพท์ที่มี eSIM หายต้องทำอย่างไร?

ให้รีบติดต่อ AIS Call Center 1175 หรือไปที่ AIS Shop เพื่อขอระงับซิมและเบอร์โทรศัพท์ทันที ขั้นตอนไม่แตกต่างจากการทำซิมการ์ดจริงหาย เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนำเบอร์ของคุณไปใช้ในทางที่ผิด

สามารถเปลี่ยนจาก eSIM กลับไปเป็นซิมการ์ดจริงได้หรือไม่?

ได้ หากคุณต้องการกลับไปใช้ซิมการ์ดแบบพลาสติกเหมือนเดิม สามารถติดต่อที่ AIS Shop เพื่อขอออกซิมการ์ดใหม่ได้ โดยโปรไฟล์ eSIM เดิมของคุณจะถูกยกเลิกไป

โดยสรุป การเปลี่ยนมาใช้ eSIM AIS ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและความยืดหยุ่นในการใช้งานสมาร์ทโฟนได้อย่างมาก เพียงแค่ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์และทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง คุณก็จะสามารถสัมผัสประสบการณ์การใช้งานซิมดิจิทัลได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ อย่าลืมตรวจสอบโปรโมชั่นและเงื่อนไขล่าสุดจาก AIS อยู่เสมอเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ

ทำความเข้าใจ SMS กวนใจและ SMS กินเงิน มีกี่ประเภท?

ก่อนที่เราจะไปดูวิธีจัดการ เรามาทำความรู้จักประเภทของ SMS ที่เราไม่ต้องการกันก่อน เพื่อที่จะได้เลือกวิธียกเลิกได้ถูกต้องและตรงจุด โดยหลักๆ แล้วจะแบ่งออกเป็น 2-3 ประเภทใหญ่ๆ ที่สร้างความรำคาญและทำให้เราเสียเงินโดยไม่รู้ตัว

ประเภทแรกคือ SMS ประชาสัมพันธ์ หรือ SMS โฆษณา ซึ่งมักจะมาจาก AIS หรือพาร์ทเนอร์ต่างๆ เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ส่วนลด หรือข่าวสาร แม้ส่วนใหญ่จะไม่เสียเงิน แต่การได้รับบ่อยเกินไปก็สร้างความรำคาญได้เช่นกัน ส่วนประเภทที่สองซึ่งเป็นปัญหาใหญ่คือ SMS Content ที่คิดค่าบริการ เช่น ข้อความดูดวง, ข่าว, คลิปวิดีโอ ที่เราอาจเผลอไปกดสมัครไว้โดยไม่ตั้งใจ และจะถูกหักเงินจากยอดเงินคงเหลือหรือบวกเพิ่มในบิลรายเดือน สุดท้ายคือข้อความจากมิจฉาชีพที่หลอกให้กดลิงก์หรือให้ข้อมูลส่วนตัว ซึ่งอันตรายอย่างยิ่ง

อ่านเพิ่ม: AIS Spam Report Center สายด่วน โทรฟรี 1185 ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนเบอร์โทรและ SMS มิจฉาชีพ ตลอด 24 ชั่วโมง

ขั้นตอน ยกเลิก SMS AIS ง่ายๆ ด้วยตัวเองผ่านเบอร์ *137

นี่คือวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดที่ AIS และ กสทช. แนะนำให้ผู้ใช้งานทุกคนทำได้ด้วยตัวเอง เป็นบริการอัตโนมัติที่ไม่ต้องรอสายคุยกับเจ้าหน้าที่และไม่มีค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้นครับ

อ่านเพิ่ม: โปรเน็ต AIS ไม่จำกัด + โทรฟรี

เพียงทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. เปิดแอปพลิเคชันโทรศัพท์บนมือถือของคุณ
2. กด *137 แล้วกดปุ่มโทรออก (ใช้ซิม AIS ที่ต้องการยกเลิก)
3. คุณจะได้ยินเสียงตอบรับอัตโนมัติ ให้คุณเลือกทำรายการตามที่ต้องการ:
   • กด 1: เพื่อยกเลิก SMS ประชาสัมพันธ์ โฆษณาทั่วไป (ไม่เสียเงิน แต่กวนใจ)
   • กด 2: เพื่อยกเลิก SMS ที่ถูกคิดค่าบริการ เช่น ข่าว ดูดวง หรือบริการเสริมต่างๆ ที่เผลอสมัครไว้
   • กด 3: เพื่อยกเลิก SMS ทั้งสองประเภท (ทั้งโฆษณาและที่คิดค่าบริการ) ในครั้งเดียว
   • กด 4: เพื่อตรวจสอบว่าคุณมี SMS ที่สมัครและคิดค่าบริการอยู่หรือไม่
4. หลังจากเลือกเมนูที่ต้องการแล้ว ระบบจะดำเนินการให้ และจะมี SMS ยืนยันผลการยกเลิกส่งกลับมายังเบอร์ของคุณ ถือเป็นอันเสร็จสิ้น

คำแนะนำ: หากไม่แน่ใจว่าโดนคิดเงินจากบริการไหน แนะนำให้เริ่มต้นด้วยการกด 4 เพื่อตรวจสอบก่อน หรือหากต้องการจัดการให้สิ้นซาก สามารถกด 3 เพื่อยกเลิกทั้งหมดได้เลยครับ

นอกจากการกด *137 ยังมีช่องทางอื่นอีกหรือไม่?

แม้ว่าการกด *137 จะเป็นวิธีที่สะดวกที่สุด แต่ก็ยังมีอีกสองช่องทางสำรองที่สามารถใช้จัดการปัญหา SMS กวนใจได้เช่นกัน ซึ่งเหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือต้องการจัดการผ่านแอปพลิเคชัน

1. แอปพลิเคชัน myAIS

แอป myAIS เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากสำหรับลูกค้า AIS คุณสามารถเข้าไปจัดการบริการต่างๆ รวมถึงการยกเลิก SMS ได้ด้วยตัวเอง โดยเข้าไปที่เมนู ‘แพ็กเกจ’ แล้วเลือก ‘บริการเสริม’ เพื่อดูและยกเลิกบริการ SMS ที่สมัครไว้ทีละรายการได้ วิธีนี้จะทำให้คุณเห็นชัดเจนว่ามีบริการอะไรบ้างที่ทำงานอยู่

2. AIS Call Center 1175

หากลองทำด้วยตัวเองแล้วยังมีปัญหา หรือเจอกรณีที่ซับซ้อน เช่น ต้องการขอเงินคืนจากค่าบริการที่ถูกคิดไปโดยไม่ได้ตั้งใจ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข) การติดต่อเจ้าหน้าที่ Call Center ที่เบอร์ 1175 ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง แต่อาจจะต้องใช้เวลารอสักครู่และมีค่าบริการตามโปรโมชั่นของคุณ

ข้อควรระวังและเคล็ดลับป้องกัน SMS กวนใจในอนาคต

การยกเลิกเป็นเพียงการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ การป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคตคือสิ่งที่ดีที่สุด นี่คือเคล็ดลับบางประการที่ควรทำตาม:

• อ่านก่อนคลิก: ระมัดระวังในการกดลิงก์แปลกๆ ที่แนบมากับ SMS หรือบนเว็บไซต์ต่างๆ เพราะอาจเป็นการสมัครบริการโดยไม่รู้ตัว
• อย่าให้เบอร์โทรศัพท์พร่ำเพรื่อ: หลีกเลี่ยงการให้เบอร์โทรศัพท์กับเว็บไซต์หรือบริการที่ไม่น่าเชื่อถือ
• ตรวจสอบบิลเสมอ: สำหรับลูกค้ารายเดือน ควรตรวจสอบรายละเอียดในบิลทุกเดือน ส่วนลูกค้าเติมเงินควรเช็กยอดเงินคงเหลือและประวัติการใช้งานผ่าน myAIS เป็นประจำ
• ไม่ตอบกลับ SMS ขยะ: การตอบกลับ SMS แปลกๆ อาจเป็นการยืนยันว่าเบอร์ของคุณยังใช้งานอยู่ และอาจทำให้คุณตกเป็นเป้าหมายของมิจฉาชีพได้มากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

กด *137 เพื่อยกเลิก SMS AIS เสียเงินไหม?

ไม่เสียเงินครับ บริการกด *137 เป็นบริการฟรีสำหรับลูกค้า AIS ทุกคน ทั้งระบบรายเดือนและเติมเงิน เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการ SMS กวนใจโดยเฉพาะ

หลังจากยกเลิกแล้ว SMS จะหยุดส่งมาทันทีหรือไม่?

โดยทั่วไปแล้ว การยกเลิกจะมีผลเกือบทันทีภายใน 1 ชั่วโมง แต่อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในบางกรณี หลังจากทำรายการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ SMS ยืนยันจาก AIS ซึ่งเป็นสัญญาณว่ากระบวนการเรียบร้อยแล้ว

ถ้าเผลอยกเลิก SMS ที่ต้องการไป จะสมัครใหม่ได้ไหม?

ได้ครับ หากคุณต้องการรับข่าวสารหรือบริการเสริมที่เคยยกเลิกไป คุณสามารถติดต่อสมัครบริการนั้นๆ ใหม่ได้ผ่านช่องทางของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง

เบอร์ *137 ใช้ได้กับทุกเครือข่ายใช่หรือไม่?

ใช่ครับ *137 เป็นเบอร์กลางที่ กสทช. กำหนดให้ทุกเครือข่ายในประเทศไทย (AIS, dtac, TrueMove H) ต้องให้บริการฟรีแก่ลูกค้าเพื่อยกเลิก SMS กวนใจ แต่คุณต้องกดจากซิมของเครือข่ายที่ต้องการยกเลิก

การจัดการกับ SMS ที่ไม่ต้องการไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เพียงจำเบอร์ *137 ไว้ ก็สามารถควบคุมทุกอย่างได้ด้วยปลายนิ้วของคุณ ช่วยประหยัดเงินและลดความรำคาญได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่าลืมตรวจสอบค่าใช้จ่ายและบริการต่างๆ ผ่านแอป myAIS เป็นประจำเพื่อความสบายใจในการใช้งานนะครับ